投诉主题:手机商家欺骗消费者 请求赔偿损失

发布时间:2018-09-14   来源:网络   作者:匿名

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我于2017年9月2日在今日头条手机新闻网链接广告网购手机,货到付款,9月8日收货,当时付了799元。回到家发现不能使用电信手机卡,于是到本地电信部门咨询查看,得知手机并不是全网通手机。于是我与商家电话联系,对方说可能是发货错误,要求寄回,快递费先垫付,随后用微信红包发给我。商家说,可以换货,也可以退货。9月9日上午我按照商家给我提供的退货地址和快递部门,用圆通快递寄出了手机,要求退货退款。此后杳无音信。几天后,我不停的打电话咨询,没有人接听电话,就是不理睬。

请求:

1、退还货款799元及快递费10元,一共809元。

2、赔偿误工损失费、精神损失费2000元。总计2809元。

手机商家:广东省深圳市宝安区光明新区柑山区 易丰 电话:15361507063

商家提供退货地址:广东省深圳市罗湖区黄贝路2005号华顶数码有限公司 电话 15625238254。


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